La la la

Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

Generelle spørgsmål & svar

Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

Når du logger ind på din Fit-all profil øverst til højre via knappen Log ind på Fit-all, har du en lille menu til venstre for dit profilbillede. Hvis du klikker på dette ikon:

Mit abonnement

Ved at klikke på ét af de tre* bannere til højre, kan du ændre dit abonnement til det, du ønsker.

*Du kan ikke se alle fire muligheder på samme tid, da du selvfølgelig ikke kan vælge det abonnement, du allerede har.

Derfor vil denne side være forskellig fra person til person, afhængig af abonnement.

Abonnementtyper:

  • Basismedlemskab.
  • Basismedlemskab + 4 ugers coachabonnement på vægttabshold eller hos en online vægttabscoach.
  • Basismedlemskab + 12 ugers coachabonnement på vægttabshold eller hos en online vægttabscoach.
  • Basismedlemskab + Tilkøb af ét møde

Status:

Her kan du se, hvilket medlemskab du har og hvornår det udløber eller bliver fornyet.

Vær opmærksom på, at der fremgår to datoer i teksten. Én for fornyelse af Klubmedlemskabet og én for fornyelse af forløbet hos din vægttabscoach.

Eksempel:
Dit Klubmedlemskab bliver automatisk fornyet den 16. februar 2020.
Dit forløb hos din coach bliver automatisk fornyet den 8. april 2020.

Har du problemer?

Har du problemer eller andet, må du endelig kontakte vores kundeservice på kontakt@fitall.dk. Så skal jeg hjælpe dig.

Hvad er et VIPmedlemskab?

Generelle spørgsmål & svar

Hvad er et VIPmedlemskab?

Når du har opnået din målvægt og har holdt vægten i 4 uger, kan du blive VIPmedlem.

Som VIPmedlem af Fit-all beholder du alle dine fordele - og får endnu flere.

Du opretholder din VIP status, som indebærer GRATIS deltagelse på møder og arrangementer, når din vægt holder sig under din målvægt +2 kg og du er blevet vejet/bodyscannet hos din vægttabscoach, mindst hver 8. uge.

Skulle du veje mere end 2 kg over din målvægt, eller er det mere end 8 uger siden du har besøgt os, betaler du blot den normale afgift for et enkelt møde.

For at opretholde din status som VIPmedlem af Fit-all bliver dit Klubmedlemskab automatisk fornyet hver måned.

Skulle medlemskabet afbrydes, bortfalder din VIP-status.

Har du problemer?

Har du problemer eller andet, må du endelig kontakte vores kundeservice på kontakt@fitall.dk. Så skal jeg hjælpe dig.

Hvor kan jeg se mine oplysninger for mit abonnement?

Generelle spørgsmål & svar

Hvor kan jeg se mine oplysninger for mit abonnement?

Når du logger ind på din Fit-all profil øverst til højre via knappen Log ind på Fit-all, har du en lille menu til venstre for dit profilbillede. Hvis du klikker på dette ikon:

Mit abonnement

Her kan du se, hvilket medlemskab du har og hvornår det udløber eller bliver fornyet.

Her kan du se, hvilket medlemskab du har og hvornår det udløber eller bliver fornyet.

Vær opmærksom på, at der fremgår to datoer i teksten. Én for fornyelse af Basismedlemskabet og én for fornyelse af forløbet hos din vægttabscoach.

Eksempel:
Dit Basismedlemskab bliver automatisk fornyet den 16. februar 2020.
Dit forløb hos din coach bliver automatisk fornyet den 8. april 2020.

Vær opmærksom på, om dit medlemskab udløber eller bliver automatisk fornyet.

Har du opsagt dit coachforløb eller hele dit medlemskab, vil det også fremgå via teksten på denne side.

Vær opmærksom på, at der fremgår to datoer i teksten. Én for fornyelse/opsigelse af Klubmedlemskabet og én for fornyelse/opsigelse af forløbet hos din vægttabscoach.

Eksempel:
Dit Klubmedlemskab bliver automatisk fornyet den 20. februar 2020.
Dit forløb hos din coach udløber den 12. april 2020.

Det betyder i dette tilfælde, at medlemmet har opsagt den uatomatiske fornyelse af forløbet hos sin vægttabscoach, når det udløber den 12. april. Man kan naturligvis benytte sin vægttabscoach i hele opsigelsesperioden. Herefter vil medlemmet blot være Basismedlem til 91 kr. om måneden.

Du kan altid tilkøbe et vægttabsforløb hos din vægttabscoach igen.

Vi har netop lavet vores medlemskaber sådan, så man som medlem får et super fleksibelt medlemskab, hvor man fra dag til dag kan ændre om man vil klare alt selv, eller om man ønsker yderligere hjælp fra en vægttabscoach.

Abonnementtyper:

  • Basismedlemskab.
  • Basismedlemskab + 4 ugers coachabonnement på vægttabshold eller hos en online vægttabscoach.
  • Basismedlemskab + 12 ugers coachabonnement på vægttabshold eller hos en online vægttabscoach.
  • Basismedlemskab + Tilkøb af ét møde på vægttabshold eller hos en online vægttabscoach.

Har du problemer?

Har du problemer eller andet, må du endelig kontakte vores kundeservice på kontakt@fitall.dk. Så skal jeg hjælpe dig.